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保姆:好保姆能从哪里来?

日期: 2021-03-19 14:55 点击:

        一位金牌雇主的管理经验
        很多人都很羡慕那种忠贞相随多年的雇佣关系。但这不是天生的,也不是天上掉下来的,而是雇主用心处出来的。来看两位金牌雇主的管理经验——所谓金牌,不过是个“好”字。

✰王女士:“处成家人”

        王小姐的女儿从小体弱多病。前前后后,王小姐也用了十来个保姆,但其中有两个,用的时间最长。

        一位是冲保姆。“她对我闺女说话,就像对她闺女一样,疾言厉色的。她的冲劲,有时候能把孩子吓一愣。她有时对孩子说,你是个糊涂虫,这时我就走过去对孩子说:咱们不是糊涂虫。这样的保姆,我也继续用。
        她就是这样长大的,我只能通过我,去影响她对自己孩子的态度。孩子会不会受到伤害?我也不是完全没有这种担心。但我还是认为,我是孩子的妈妈,我对孩子是最有影响力的。3年后,她要跳槽,我为她高兴,她真是锻炼出来了,现在她可贵了。”


        另一位,是老阿姨。“这个老阿姨来我家时55岁,相处中,能够感觉到,这个老阿姨有一种可贵的品质,就是善良,我们很信任,互相都可以交心。现在她不做了,可逢年过节,我都去看她。
        有一次,她住院了,要做一个大手术,我就冲到医院去,给她放了6000块钱,她哭了,我也哭了。人与人的关系,其实不是以血缘论的,哪怕是阿姨,也可以处成亲人。我一直认为,对她们,最重要的不是钱。她需要钱养家,但尊重和信任更重要。人一定是为了尊重干活的。”

✰ Tracy: “把保姆当员工”
 

        人力资源总监Tracy没有换过保姆,孩子两岁,保姆也做了整整两年。她应用自己在人力资源管理方面的智慧管理保姆:“我把她作为一个员工。”
 

        Tracy认为,她的管理很有成效,她家的保姆一直保持着比较高的工作效率,还特别自觉。

 

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