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钟点工:雇佣钟点工的常见法律问题及风险防范

日期: 2021-06-21 14:58 点击:

       现代社会人们的生活压力和工作压力越来越大,可自由支配的时间越来越少,因此,很多人为了省心、省力、省时间,会选择聘请家政服务人员来处理家务劳动。但是雇佣一个住家保姆的费用有相对较高,所以很多人会选择钟点工。那么在雇佣钟点工的时候有哪些法律问题?应该如何去防范法律风险?
 
一、雇佣钟点工常见的法律问题


1、雇主与钟点工之间形成了何种法律关系?


       雇主与钟点工之间存在何种法律关系,需要根据雇佣方式进行判断。若雇主个人或家庭直接雇佣的钟点工,并由雇主直接向钟点工支付报酬的,则双方形成的是劳务关系。若雇主雇佣的钟点工是某个家政公司的员工,由家政公司指派该钟点工为雇主提供服务的,雇主与钟点工仅仅是服务与被服务的关系。

       若雇主是单位,并且该单位雇主直接对钟点工进行管理,支配的,根据我国《劳动合同法》对劳动关系的概念的诠释,它规定从事非全日制用工的劳动者与用人单位之间的关系为劳动关系。因此,钟点工可以与单位雇主建立劳动关系,并且可以与多个雇主单位建立劳动关系。
 
2、雇佣钟点工是否需要签署书面协议?


       若雇主为单位,根据《劳动合同法》第69条第1款的规定,对于非全日制用工,双方当事人可以订立口头协议。口头协议一般适用于短期的即时结清的钟点工,而书面合同形式则适用长期的非即时结清的钟点工。但书面合同用书面文字形式明确了双方之间的权利与义务,保证在产生纠纷的时候有据可查。所以,为了避免不必要的争议,建议聘用钟点工时,签订书面协议以明确双方的权利义务。
 
3、雇佣钟点工存在的劳务风险?


       如果雇主非通过网约平台而是自行雇佣钟点打扫卫生、煮饭等,则双方属于劳务关系,根据民法典的规定,雇员发生伤亡,雇主要承担责任。如果雇主是通过网约平台雇佣的钟点工,则要看该钟点工与网约平台是什么关系。如果网约平台只是提供信息,钟点工在提供服务过程中发生事故的,网约平台无需承担责任,雇主要承担一定责任。如果网约平台有抽成,收取中介费,钟点工发生意外后网约平台也要承担一定的责任。
 
4、雇主与钟点工签订免责协议是否有效吗?


       有的雇主为了规避风险,与钟点工签订免责协议。免责协议可以规避一定的风险,但是根据法律规定必须由雇主承担的责任,雇主无法通过签订免责协议免除责任。要承担多少责任,需根据不同情况而定。最好的规避风险的办法,就是到正规的家政公司聘请钟点工,与家政公司签合同,钟点工在提供服务时发生事故,雇主一般都无需担责。
 
二、雇主的法律风险防范措施


与长期、稳定地提供家政服务的保姆不同,钟点工并不是一种稳定的雇佣关系,由此产生的纠纷也较为常见,通常情况下可以通过协商解决。但若发生了重大伤残或死亡事故,协商解决的难度非常大,且后期的赔偿费用往往难以落实。因此,为了避免产生纠纷,雇主应采取措施防范法律风险。
 
1、雇主应当到有资质的规范的公司雇佣钟点工


雇主与有资质的规范的家政公司签订服务合同,由家政公司指派钟点工提供服务。一般而言,有资质的规范的家政公司会对家政人员进行审核、培训、体检等工作,签有劳动合同,且购买社险、经营责任险等保险。如果钟点工在提供服务时,导致自己受伤或雇主家东西受损,或致使他人受伤,家政公司或保险公司会承担赔偿责任等,无需雇主负责。一般而言,每年家政行业协会都会对家政公司进行等级评定,雇主可在家政协议官网上查到家政公司的等级。同时,雇主应与家政公司、钟点工签署协议三方协议。
  
2、聘请钟点工的注意事项


       选择家政公司前应先上网或者打电话咨询一些具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政公司,选择他们的员工上门服务。要求家政公司提供服务项目价格表,与家政服务公司协商各项服务费用。询问家政公司是否已为服务人员购买保险,明确服务人员上门工作时发生人身意外由谁承担责任,并签订明确的协议。假如钟点工在上门服务期间与家政公司发生劳资纠纷,属于劳动纠纷,与雇主无关,钟点工与家政公司应该找劳动仲裁部门或者劳动监察大队解决。
 
三、家政公司如何规避法律风险


1、签订三方协议,即家政公司、雇主、钟点工三方主体共同签署的协议,此协议中应明确三方各自的权利和义务。同时,还应当在协议中,对服务的内容、责任承担、费用标准、支付方式等进行明确,避免纠纷出现
2、家政公司应当为钟点工购买保险,以应对钟点工上门提供服务时可能发生的意外。因购买保险的最终受益人是钟点工,故购买保险的费用可由钟点工自付,但家政公司购买之前要跟对方充分协商,双方协商一致后再购买保险。 
3、完善管理制度、细化服务标准,防止因服务质量问题与客户出现纠纷。实践中常见的一种纠纷,就是雇主对钟点工的服务不满意而产生的不支付服务费纠纷。家政公司应完善管理制度,将服务标准细化,加强对钟点工等家政人员的业务能力培训。

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