英式管家:专业的英式管家如何体现？
日期: 2021-04-29 10:16 点击: 次
01英式管家需要极高的自身素质，拥有丰富的生活智能专业素养：熟知各种礼仪，佳肴名菜，名酒鉴赏，水晶银器的保养；更高档次的管家，甚至要上知天文、下通地理，才能为那些高档次的业户服务。
她们不仅是普通的管家，还深得雇主的信任与倚重，有时候雇主更会将他们视为家庭中一分子，事无巨细，都会交给管家打理。
英式管家的服务都有一套自己完整的体系和安排，曾听一位优秀的管家老师说过他一天的工作内容，他的贴心、细致，只有雇主想不到的，没有英式管家做不到的。对于什么时间做什么事，不需要雇主吩咐就能清楚的知道，时间甚至精确到某一时刻某一分钟。
是的，他们就是如此精确、严谨而专业。
02几乎所有的人都会承认英式管家是绅士中的绅士。比绅士还绅士，比贵族更贵族。一身深色的西装，雪白的衬衫上搭配一个别致的领结，笔挺的黑色长裤，锃亮的黑色皮鞋，加上一丝不苟的发型和笔挺的身板，举止优雅，风度翩翩......
俗话说，百闻不如一见。而最有话语权的，莫过于此前参加过英式管家课程培训的学员们，从她们的评价中，我们或许可以窥见一二。
九月份的天天，还有一些热。但即便在这样的封闭式教师中，老师并没有因为炎热而脱下外套，自始至终保持着完美得体的英式管家标准装束，激情洋溢地为大家授课，从举头投足到流利轻快的英文，每一个细节都掌握的恰到好处，这种入骨的绅士风，体现了绝对的实力和专业。
最深刻的印象当然还是马克·威廉·莫南老师深邃的眼中透出的真诚，脸上永远带着熟悉又温暖的笑意，把原本枯燥的理论课程，在他特有的幽默风趣的语言中，变得更加生动。他的每一个笑容就像是与生俱来般，让人完全感受不到漂洋过海的疲惫，几堂课下来，都格外的轻松愉快。
老师是一堂课的灵魂主导，只有优秀的老师，才能培养出专业的学员。
马克·威廉·莫南老师老师的绅士风度还不止于此，课程结束陪同老师用餐，学员们总是会按惯例走在老师的后面，但马克·威廉·莫南老师执意让女士优先，每一次到餐厅用餐也总是第一时间为女士拉椅子，从这些小小的细节中不难发现，绅士和礼仪，就是体现在这些细微的小事上，而更重要的是让我们学会了如何通过细节为客人做好服务。
03“最小干扰的主动式个性化服务”为其服务特性，英式管家在业内享有全世界最高的声誉。
一名合格的英式管家需要极高的职业素养，必须熟知各种礼仪、佳肴、酒类品鉴，以及必要的急救技能、服装保养、宴会安排、出行规划、人事协调等等。
